Entwicklung für Asterisk Telefonanlagen
Seit vielen Jahren bauen und installieren wir Telefonanlagen für unsere Business-Kunden auf der Basis von Asterisk. Die Telefonanlagen sind gut und stabil, Probleme treten fast nie auf und die Kunden sind mit der Leistung und den Möglichkeiten ihrer Telefonanlage sehr zufrieden.
Im Business-Bereich ist der Bedarf an Informationen über die Kommunikationskanäle in der Telefonanlage grundsätzlich wünschenswert. So möchten alle Kunden wissen, welcher Mitarbeiter gerade verfügbar ist, wer gerade telefoniert oder wer zur Zeit nicht gestört werden möchte.
Eine auch immer wiederkehrende Anfrage ist ein zentral geführtes Telefonbuch - durch die weite Verbreitung von Mobilfunktelefonen möchte niemand mehr Telefonnummern heraussuchen und "von Hand" wählen. Vielmehr soll der Gesprächspartner mit ein paar kurzen Handgriffen im Display erscheinen und angewählt werden können.
Was ist das Asterisk Operator Panel?
Das Asterisk-Operator-Panel ist eine Anwendung, die für Asterisk Telefonanlagen eine Telefonzentrale im Webbrowser darstellt. Die verwendeten Browser benötigen kein Plugin sondern werden mit den im HTML5-Standard enthaltenen WebSockets angesteuert.
Das Asterisk Operator Panel wird ein Administrationsinterface enthalten, mit dem die Oberfläche eingerichtet und angepasst werden kann. Es ist möglich, die Oberfläche an die Bedürfnisse der Mitarbeiter anzupassen und z.B. nur die Nebenstellen einzurichten, die für den jeweiligen Mitarbeiter interessant sind.